UNIREA SOCIETATE COOPERATIVA, Tulcea

Buna ziua Desi pana azi am avut o parere buna despre angajatele coaforului de pe str. Isaccei, azi am fost dezamagita de comportamentul si atitudinea fata de mine in calitate de clienta si fata de colega lor , doamna care m-a vopsit. Sambata dimineata am fost la salonul de la adresa mai sus mentionata pentru un vopsit. Sefa de tura m-a repartizat la o doamna care era libera. Dupa ce mi- a aplicat vopseaua pe par am stabilit cu doamna ca dupa 35 de min. sa ma spele pentru ca asa am vrut eu. Nici o problema mi-a spus dansa. Cand s-a facut timpul si ma pregateam sa merg spre locul de spalat impreuna cu dna. care m-a vopsit ,,sefa,, impreuna cu o alta colega s-au grabit sa mearga la spalator cu alte persoane care spuneau ele ca nu suporta amanare nici macar 5 min. cat sa ma spele pe mine. Desi dna. care m-a vopsit a incercat sa le spuna ca trebuie sa ma spele pe mine sefa a explicat pe un ton raspicat si certaret ca n am suvite si pot sa mai astept. Nu stiu daca domnul care a fost servit inaintea mea a avut sau nu programare pentru serviciile de la coafor dar chiar si asa putea si dansul sa astepte la rand cateva minute ca sa termine cu mine. Acum intreb conducerea acestei unitati: 1. Ce se intelege prin deviza salonului,, unitatea isi rezerva dreptul de a selecta clientii?,, 2. Doar clientii cu programare beneficiaza de intaietate? Desi cand am avut si eu programare am asteptat ca alte persoane care erau in fata mea sa termine ce aveau inceput. 3. Daca eu doresc sa stau 35 min. cu vopseaua pe cap trebuie sa stau mai mult ca asa doreste angajata/sefa? Clientul nu are nici un drept sa solicite ce vrea si cum vrea sa fie servit? Sper sa citeasca cineva din conducerea unitatii acest comentariu si sa vad peste o luna cand voi merge iar la vopsit ca s-a luat o masura in acest sens.